赴新西兰、澳大利亚科技场馆学习考察观感
                 2004-3-23 9:08:00 省科技馆馆长　罗　红
　　　　　　


　　为增进了解、促进交流，中国科协于2003年12月4日至12月19日组织科技馆专业学习考察团赴新西兰、澳大利亚的科技场馆进行为期15天的学习和考察。

　　学习考察团一行16人，由中国科技馆基金委员会秘书长田英带队。16位成员来自14个省市，其中8位是省级馆长。15天里，考察团走了两个国家（新西兰、澳大利亚）、6个城市（奥克兰、惠灵顿、墨尔本、布里斯班、悉尼、堪培拉），参观了10座科技博物馆或科技中心。

　　通过参观不同类型的科技博物馆，与部分博物馆负责人就科技馆的运行模式、管理手段、展品陈设、教育方式、房屋工程建设等众多问题进行座谈和交流，获得不少有益的启示。

　　　　　　　科技馆的建设投资和日常运营资金筹集方式

　　几乎所有被考察的科技博物馆都认为：科技博物馆是一个非盈利的科学知识传播的场所，政府对科技馆建设和规划负有一定的责任。在投资上各馆均采取政府投资和企业或个人赞助相结合的方式，因为仅靠政府投资还满足不了社会的需求。企业或个人赞助者的回报，是在科技馆的显著位置以一定的形式给予记载。位于澳大利亚首都堪培拉的国家科学与技术中心，就是由日本理光、索尼大型企业提供赞助，国家科技中心给日本企业以明显的赞助标识。各馆在扩建或发展时，除了政府继续给予投资外，还要积极寻求社会的赞助与企业的支持。因为企业赞助是税前捐赠，企业对投资科技博物馆建设都有很高的积极性。

　　在新西兰和澳大利亚，科技博物馆均属于社会公益事业单位，大部分馆属私人所有。据统计，科技博物馆的日常运营资金来源大体分为：

　　公司、个人捐赠和政府的项目赞助　60－70％

　　门票、小卖部和餐饮服务等收入　　　30％

　　　　　　　　　　　　科技馆的宏观和微观管理

　　一般的科技博物馆采取董事会制度，董事会由政府和各赞助商组成，负责科技博物馆的大政方针、考核科技博物馆的各项业务、任命科技博物馆的管理层。科技博物馆实施馆长（总裁）责任制，管辖各个业务部门。值得一提的是：大部分馆不是坐等观众，而是积极开拓科技馆的“市场”。这些馆大都设有“市场”开发部门，他们的任务有两个：一是组织观众；二是积极争取政府和社会各界的支持和捐赠。为了充分发挥科技博物馆的效能，他们均采取会员制等方法，增强了科技博物馆教育向社会辐射的能力。这些成功的管理经验给我们留下了深刻的印象。

　　奥克兰科学中心、惠灵顿科技博物馆、堪培拉国家科学与技术中心、悉尼动力博物馆、墨尔本科学中心都采用了会员制的方法。他们通过建立“科技博物馆之友”的组织，推行会员制。会员一般是以个人会员、集体会员或家庭会员为主，会员每年都要上交一定的会费。各馆上交的会费不等。平均每位会员一年参观科学中心1至2次。除外，会员还能定期得到科技博物馆的杂志和其他资料，能参加科技博物馆举办的各类会员联谊和科普教育活动。不少馆与学校建立起合作关系，组织学生来馆做实验，排演科技场景剧。实行会员制，既达到宣传科技馆，联系社会各界，充分发挥科技博物馆的教育功能作用，又可以保证固定的观众群，增加科技博物馆的经济收入。

　　这些科技博物馆从业人员的敬业精神和素质也是值得一提的。无论是管理人员还是展品研发人员、服务人员，他们并不满足于做好自己的本职工作。他们对本职工作的执着、热爱和奉献精神，良好的主动服务意识和对工作的激情与热爱，都给我们留下了深刻的印象，也是值得我们认真学习和思考的问题。

　　在考察中还发现，一般科技博物馆从事展品研究开发和维修的人员占全馆工作人员的1／3左右。他们把展品的开发、制作和创新看作是吸引观众，保持本馆具有生机和活力的非常重要的工作，在科技博物馆所有工作中处于极为重要的位置。他们非常重视人才，认为科技博物馆要发展，最大的困难是人才，关键是要有新思维和创新的人才，要建立一支技术队伍。除了拥有自己的管理人员和展品研究与开发人员外，各馆还都有一大批志愿者。这些志愿者都无偿地为科技博物馆服务，没有任何补贴，仅享受免费午餐。其中有些志愿者是由科技博物馆协会派来的。他们把在科技博物馆服务作为他们工作的一部内容。

　　　　　　　　　　科技博物馆的展示展教功能

　　现代科技博物馆除了拥有大量参与型展品对外展出服务外，还尽可能发挥其他展教功能。如墨尔本科技博物馆就在展区内开辟一个展品制作维修车间，技术人员就在现场制作展品。通过该车间，观众可亲眼目睹一件展品的制作过程。该馆一位负责人风趣地说：这个展品制作维修车间本身就是一件展品。各馆一般还专设多功能教室和图书室，作为展教人员和科技辅导员提高自身学识水平的场所。科技博物馆十分重视培养和辅导科技辅导员，由科技辅导员再辅导学生，这为科技教育与学校教育、社会教育相结合开辟了一条新路。奥克兰科技中心、墨尔本科技博物馆等还很注重综合教育，他们将展览面积的35％用于儿童发明室、探索实验室等多种活动。教室内配有专门的仪器设备，有专门的辅导老师，对青少年定期开展一些科学实验活动。如有的馆在周日或假期，由老师带学生到科技馆来上“科技探索和科学发现”课，以激发孩子们的求知欲望，启迪他们对科学的兴趣。

　　　　　　　　　　　　科技博物馆的配套服务设施

　　观众到科技博物馆，不仅是学习科学知识，更是通过亲身参与来享受科学的乐趣。因此，科技博物馆应有必备的服务设施。在考察中我们发现，各馆的小卖部、商品部、餐饮、停车场、车库等服务设施都相当完备，并都设在比较显著和方便观众的位置。如小卖部、商品部、纪念品等设在入口附近，且面积较大，提供各类科技图书、资料、音响及科技玩具、科技小制作品等。这样，既满足观众的需求、完善科技博物馆的功能，又提高了科技博物馆的经济效益。

　　　　　　　　　　　　　　展示内容与环境

　　在所考察的科技博物馆中，除悉尼动力博物馆所展示的多为高新技术展品外，大多数科技博物馆的展示内容还是以基础科学为主、前沿科学和高新技术为辅。惠灵顿国立科技博物馆、堪培拉国家科学技术中心等老馆是这样，最近几年开放的科技博物馆也是如此。新馆不仅展品新，展示的方式也采用了先进的技术手段，与展示环境密切衔接，很有特点。

　　展示环境是展品的一部分，这一点我们也深有体会。在新西兰和澳大利亚一些科技馆的展厅内，展示内容与环境协调得比较好，营造出一种良好的学习和探索的氛围，也极大地发挥了展品的功效。如墨尔本科技博物馆将一辆二战中缴获的、经过改造的德国坦克陈列在馆里，这辆坦克与博物馆的建筑是结合在一起，使观众参观时有身临其境的感觉。又如有的科学中心内专辟一室，放置一个巨大的人体模型，该展品与展室布局、结构、灯光、音响结合为一体，效果很好。与环境布展相结合的展品在各馆随处可见，展品的环境设计、布展与展示内容必须有机地结合起来，有些大件展品甚至与博物馆的建筑有机地结合。这是当代科技博物馆发展的方向，真正体现了现代与传统、科技与艺术、历史与现实非常到位的融合。

　　　　　　　　　　　　科技博物馆要有自己的特点

　　首先，在建筑外观造型上，因为建筑外观是吸引观众的一个重要因素，科技博物馆建筑不追求庄重，但要新颖、美观、大方、得体，既体现出现代气息，又不落俗套，还渗透着科技成份。澳大利亚国立科技中心的建筑设计就体现得非常完美，堪称一绝，给人一种清新的感觉。悉尼动力博物馆尽管已近百年，但建筑并不落伍各馆的建筑造型和外观装修色彩上，给我们留下富有时代气息、有观赏价值的深刻印象。　　　　　　　　　
　　其次，在外部环境中，种种科技博物馆都很注重展厅的外部环境建设，观众活动场地比较宽敞，绿地面积较大，交通便利，使观众进展厅可以参观，出展厅可以观赏风景，休闲娱乐。

　　第三，在展示内容上，我们感到突出和保持本馆的特色非常重要。如悉尼动力博物馆几十年来常设展览一直展示基础科学内容，但也重新前沿科学和高新技术的展示。该馆正在制作的有关基因、细胞等生命科学的展品，计划一年后与观众见面。　　　
　　第四，在展品的改造和更新上，多数馆每年都有一定比例的展品进行改造或更新，以适应“市场”的要求。在与各馆交谈中，他们都谈到了一二年之内准备展示的内容，这些内容多是展示当前的新知识。在进行展品改造和更新时，其经费是通过政府支持和企业赞助的。

　　　　　　　　　　　　　　临时展览

　　经常举办一些临时展览，作为常设展览的补充是科技博物馆展览教育的一大特色。在考察中我们发现，各馆在举办各种临时展览时态度非常认真。惠灵顿国立博物馆举办的“恐龙”临时展，展览时间虽然只有半年，但他们却花费了很多精力、财力用于环境布展，极大地提高了展品的展示效果。这种认真、负责的精神值得我们学习。

　　总之，在南半球少有的几个国家中，新西兰、澳大利亚当属文化、物产较为富庶的国家。一路看过来，一座座科学中心、一座座科学博物馆，记录着城市的历史变迁和兴衰，珍藏着自然和社会历史的遗存，在城市中扮演着重要的科学文化、文化科学的角色。

　　新西兰和澳大利亚由于有着类似的地理、社会历史和人文背景，在科技博物馆的陈列主题上也有惊人的相似，这种相似甚至还渗透到展品的制作风格中。虽然两国短暂的历史无法弥补展品和主题内容上的不足，但他们却能准确掌握分寸，把握仅有的部分，在现有的基础上和条件上创作属于自己的展览题材，看不出丝毫的轻浮和空洞。